モバイル（LIKCUTアプリ）
デスクトップ
よくある質問
ダウンロードしたソフトウェアは安全ですか？
はい、ダウンロードするソフトウェアが完全に安全であることを保証します。ユーザーの許可なく情報を取得したり、通常のソフトウェアの目的に使用しないバンドル情報をインストールしたりすることはありません。最新のアップデートでセキュリティ検証を修正しました。ご不明な点がございましたら、直接お問い合わせください。
技術的なサポートを受けるにはどうすればよいですか？
右側のカスタマーサービスボタンをクリックして担当者にご連絡いただくか、サポートメール（support@likcut.com）までメールをお送りください。
ダウンロードに失敗した場合、どうすればいいですか？
ダウンロードリンクをコピーし、新しいブラウザを開いてダウンロードしてください。それでもうまくいかない場合は、直接弊社のバックエンド担当者にご連絡ください。
独自の画像ファイルをアップロードすると、アプリがクラッシュするのはなぜですか？
アップロードされた画像が正しいフォーマットであるか、またはファイルサイズが大きすぎないかご確認ください。これらの問題を取り除いてもソフトウェアがクラッシュする場合は、弊社までお問い合わせください。
アプリでアカウント登録をする際に、認証コードが届かないのはなぜですか？
認証コードが受信できないのは、迷惑メールボックスに送信されていることが考えられますので、迷惑メールボックスをご確認ください。それでも受信できない場合は、当社の担当者までご連絡ください。